Megrendelés, lemondás
- A megrendelést írásban (online a honlapról, e-mail) kérjük megküldeni, tartalékidőpont megjelölésével.
- A visszaigazolás márciustól folyamatosan történik.
- A megrendelő a visszaigazolást követő 8 napon belül foglalóként a megrendelt szállás szolgáltatás 30%- át köteles befizetni (Bankszámlaszáma: 73200031-11259552 Takarék Bank), a közlemény rovatba a „IfiSzálló – …………/2023” feltüntetésével.
- A megrendelés módosítását, lemondását csak írásban fogadjuk el.
- A megrendelő a kirándulás, üdülés kezdőnapja előtt 30-15 nappal az igényelt szolgáltatást 30 % lemondási díj (kezelési költség) ellenében módosíthatja, ill. mondhatja le.
- A program kezdőnapja előtti 14-8. napon történő lemondás, módosítás esetén a részvételi díj 50%- a kerül számlázásra.
- Írásban történő lemondás, módosítás elmaradása, ill. meg nem jelenés esetén a megrendelt szállásdíj, az étkezési díj, ill. a részvételi díj 100%- a számlázásra kerül.
- Amennyiben a módosítás kedvezményeket is érint, úgy automatikusan a módosított adatok szerinti kedvezmény illeti meg a megrendelőt.
- A szolgáltató nem köteles a részvételi díjat leszállítani, ha a vendég valamely szolgáltatást, saját elhatározásából vagy érdekkörében felmerülő okból nem vett igénybe.
- Csoportok kísérése, gyermekfelügyelet biztosítása a megrendelő felelőssége és költsége. A program teljesítése során a megrendelő, illetve annak vendégei, csoportjai által okozott kárért a megrendelő közvetlenül tartozik felelősséggel. Az esetleges káresetek a leltári tárgyakban, berendezésekben, eszközökben írásos jegyzőkönyv formájában kerül rögzítésre, melynek ellenértéke a helyszínen készpénzben kerül kiegyenlítésre, legkésőbb az elutazást megelőző nap 12 órájáig.
- A megrendelő poggyászának és értéktárgyainak őriztetéséről, felügyeletéről a megrendelő gondoskodik.
FONTOS INFORMÁCIÓ! A gördülékeny érkezés és szobaelfoglalás érdekében majd a visszaigazolás mellékletét képező VENDÉGNYILVÁNTARTÓ-t érkezés előtt kitöltve kérjük visszaküldeni.
VIZA (Vendég Információs Zárt Adatbázis) rendszernek történő jogkövető megfelelés miatt a szálláshely-szolgáltatót törvény kötelezi arra, hogy a vendég érkezésekor a vendég személyi azonosításra alkalmas fényképes okmányán (személyi igazolvány) lévő adatokat okmányolvasóval a szálláshelykezelő szoftverében rögzítse. A vendéget a személyazonosító igazolvány kiadása és az egységes arcképmás- és aláírás-felvételezés szabályairól 414/2015. (XII. 23.) Korm. rendelet kötelezi arra, hogy okmányát bemutassa a szálláshely-szolgáltatónak.
A fenti törvényi kötelezettség miatt kérjük, hogy majd érkezéskor személyi igazolványukat legyenek szívesek bemutatni. Nagyon szépen köszönjük!
Kedvezmények
- Diákcsoport kedvezmény: minimum 3 éjszakás tartózkodás esetén minden 20. fő után 1 fő számára a szállás ingyenes.
- Családi kedvezmény: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 3 éves korig a szállás ingyenes, 3-10 év között 50% kedvezmény.
Házirend
- Minden év április 1. és október 15. között.Szállás elfoglalása: érkezés napján 15 órától
Szállás elhagyása: távozás napján 10 óráig
Külön kérelem esetén előbbi érkezésre és későbbi távozásra mód nyílik.
- Az ifjúsági szálló helyiségeit (szobák, közös helyiségek, konyha, étkező) a nyitvatartási idő alatt az alaptevékenységgel összefüggő célokra a helyi önkormányzati intézmények és a község civil szerveződései – rendszeres programok kivételével – ingyenesen használhatják.
- A csoportvezető felelős a csoport tagjainak biztonságáért, magatartásáért, tevékenységéért, a házirend betartatásáért.
- A személyes értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.
- Az okozott kárt a károkozó köteles megtéríteni.
- Vendégeink a szálláshelyre a ténylegesen kifizetett létszámon felül más személyt nem fogadhatnak be. E rendelkezés megsértése esetén az önkormányzat jogosult azonnali hatállyal a vendéget a szálláshelyről kizárni és kártérítésként a már kifizetett díj jogosultságát fenntartani.
- Vendégeink kutyát vagy egyéb kedvtelésből tartott háziállatot csak a kijelölt szálláshelyekre a szabályzatban előírtaknak megfelelően hozhatnak magukkal.
- Dohányozni csak a kijelölt dohányzóhelyeken szabad.
- Alkoholt 18 éven aluliak nem fogyaszthatnak.
- Este 22 órától reggel 7 óráig legyenek tekintettel a település lakosságára, valamint azokra a vendégeinkre, akik pihenni, aludni szeretnének, így kérjük a csendháborítás szabályait tartalmazó rendeletben ( 27/2008. (XII. 3.) KvVM-EüM együttes rendelet) foglaltakat betartani.
- A szobák felszerelési tárgyait az épületből kivinni nem szabad.
- Amennyiben elhagyják az épületet, kérjük, csukják be az ablakokat, kapcsolják le a villanyokat, zárják el a vízcsapokat.
A szálláshely használatának általános szabályai:
- Az Ifjúsági szállást csak az önkormányzat munkatársai nyithatják ki a csoport érkezésekor és zárhatják be annak távozásakor.
- A kulcsokat minden esetben a csoportkísérő felnőttnek kell átadni egy a csoport rendelését is tartalmazó nyomtatványon, mellyel aláírásával nyilatkozik a szabályzat elolvasásáról és annak betartatásáról.
- Ha a vendég bármilyen üzemzavart, vagy keletkezett kárt észlel, köteles bejelenteni az önkormányzat munkatársának.